Skatinant pasirengimą ES Direktyvai Lietuvoje kartu su LASS
Asmens su negalia teisių apsaugos agentūra prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (ANTA), inicijuodama nacionalinę kampaniją „Prieinamumas atveria galimybes“, jos įgyvendinimui pasitelkė Lietuvos aklųjų ir silpnaregių sąjungą (LASS). Viename iš kampanijos renginių LASS pakvietė mus prisidėti kaip pranešėjus, įnešant privačiojo sektoriaus perspektyvą į diskusiją apie prieinamumo įgyvendinimą.
Seminaro tikslas buvo padėti gamintojams, prekybininkams, juos vienijančioms asociacijoms, viešųjų ir privačių paslaugų teikėjams bei kitiems rinkos dalyviams pasirengti Europos Parlamento ir Tarybos direktyvai (ES) 2019/882 dėl gaminių ir paslaugų prieinamumo (toliau – ES Direktyvai).
Mūsų indėlis buvo praktinis – parodyti, kaip prieinamumą galima diegti nuosekliai ir kokybiškai, užtikrinant atskaitomybę ir ilgalaikę vertę tiek naudotojams, tiek organizacijoms.
Iššūkis
Seminarui vykstant 2023 metais, Direktyvos įgyvendinimo terminas dar tik artėjo – jo reikalavimai turėjo įsigalioti nuo 2025 m. birželio 28 d. Daugelis rinkos dalyvių Lietuvoje nebuvo susipažinę, ką šios prievolės reikš praktiškai.
Versle sklandė daug mitų: kad prieinamumas brangus, gadina dizainą, yra tik „good-to-have“ pasirinkimas. Dažnai buvo tikimasi, kad užteks prieinamumo įrankių juostų (angl. accessibility overlays), nors šie sprendimai turi ribotą vertę ir kelia teisinę riziką.
Kaip tai įgyvendinome
Prisijungėme prie LASS organizuoto seminaro kaip privačiojo sektoriaus atstovai. Pasidalijome praktine patirtimi, kaip pereiti nuo formalios atitikties požiūrio prie atsakingo, į naudotoją orientuoto įgyvendinimo.
Pranešime mes:
- Parodėme rinkos galimybes, kurias atveria prieinamumas.
- Atsakėme į dažniausius verslo argumentus dėl kaštų, sudėtingumo ir dizaino – pasitelkdami praktinius pavyzdžius.
- Paaiškinome, kad e. komercijoje prieinamumas reiškia investiciją į SEO, greitesnes ir patikimesnes platformas, geresnį naudotojų patyrimą, stipresnes prekės ženklo vertybes ir naujas rinkas.
- Pabrėžėme, kodėl prieinamumo įrankių juostų neužtenka, ir kokią riziką kelia „dėl akių, bet ne dėl naudotojo“ sprendimai.
- Akcentavome metodikos ir atskaitomybės svarbą, kad pažanga būtų pamatuojama.
- Pasidalijome gairėmis: kaip planuoti darbus, kaip rinktis specialistus ir kokius klausimus užduoti vertinant jų kompetenciją.
Rezultatas ir pokyčiai
Seminaras pakeitė daugelio dalyvių požiūrį į prieinamumą – iš suvokiamo kaip našta jis tapo konkurenciniu pranašumu ir pilietine pareiga. Dalyviai išsinešė:
- Aiškesnį supratimą apie artėjančius ES Direktyvos reikalavimus.
- Praktinius žingsnius, kaip ruoštis prieinamumo įgyvendinimui.
- Suvokimą, kad tvarią atitiktį užtikrina kokybė, atskaitomybė ir standartai, o ne trumpalaikiai sprendimai.
- Įkvėpimą įtraukti prieinamumą į verslo strategiją, o ne traktuoti jį kaip šalutinį projektą.
Poveikis buvo pastebimas iš karto: kelios įmonės ir organizacijos kreipėsi dėl konsultacijų ir prieinamumo vertinimo. Tarp jų – Kauno technologijos universitetas (KTU), pradėjęs konkrečius žingsnius, kad jų skaitmeninės platformos atitiktų teisės aktų reikalavimus.
Žvilgsnis į priekį
Seminaro metu pagrindinis tikslas buvo pasirengimas. Dabar, 2025 m., Europos prieinamumo aktas jau galioja, ir iššūkis persikėlė į realų įgyvendinimą. Susiedami teisinius įsipareigojimus su apčiuopiama verslo nauda, padedame organizacijoms pereiti nuo minimalios atitikties prie ilgalaikio, į naudotoją orientuoto požiūrio. Šios kampanijos impulsas toliau veda prie gilesnių sektorių gairių ir stipresnio bendradarbiavimo tarp valstybinių institucijų, asociacijų ir privataus sektoriaus.
